1. Izberite paket, ki vam ustreza.
Na voljo so vam trije FREE2GO paketi:
Start
Neomejeni klici v vsa slovenska omrežja, 200 brezplačnih SMS sporočil in 20 GB prenosa podatkov.
Plus
Neomejeni klici v vsa slovenska omrežja, 500 brezplačnih SMS sporočil in 150 GB prenosa podatkov.
Net
200 GB prenosa podatkov. Klici in SMS sporočila se obračunajo po veljavnem ceniku za FREE2GO++ tarifo.
2. Določite enkratni ali obnavljajoči način zakupa paketa.
Prvi zakup lahko opravite samo na način spletnega nakupa (uporaba plačilne kartice). Pri vseh naknadnih zakupih lahko izbirate način plačila – iz stanja na računu (dobroimetje) ali z izbrano plačilno kartico.
a) Pri enkratnem načinu zakupa bo vaš paket veljaven 30 dni od aktivacije in se ne bo obnovil po preteku veljavnosti. Vse storitve, ki niso vključene v paket in vse storitve po preteku veljavnosti paketa se bodo obračunale iz dobroimetja.
b) Pri obnavljajočem zakupu pa bo vsakih 30 dni izbrani paket obnovljen – torej boste prejeli novo zalogo količin iz paketa, ki jih lahko porabite naslednjih 30 dni. Za obnovitev paketa lahko določite način s plačilno kartico ali pa iz stanja na računu – v tem primeru morate zagotoviti dovolj visoko stanje na računu pred potekom veljavnosti najkasneje 30. dan po zadnji aktivaciji paketa.
Samodejno obnovo lahko kadar koli izklopite na free2go.si. Izklop začne učinkovati ob koncu tekočega 30-dnevnega obdobja, do takrat pa lahko paket uporabljate še naprej.
3. Odločite se ali želite novo številko ali pa prenos svoje stare številke.
V primeru nove številke samo potrdite ponujeno ali pa izberite drugo iz seznama trenutno razpoložljivih.
Pri prenosu številke steče najprej preverba številke, ki jo prenašate in potrdite zahtevo za prenos številke.
Na to številko vam pošljemo SMS sporočilo s kodo - to kodo nato vnesite v okence in potrdite.
Zdaj določite podrobnosti številke, ki jo prenašate – operater, pri katerem se trenutno nahaja in vrsto naročnine – predplačniški ali naročniški paket.
a) V primeru predplačniškega paketa morate vnesti še 8-mestno PUK kodo.
b) V primeru naročniškega paketa pa vnesete številko računa za vaše mobilne storitve, ki ni starejši od 90 dni, ter določite druge podrobnosti, kot je morebitna prekinitev naročniške pogodbe pri trenutnem operaterju in naročniške podatke, če se razlikujejo od vaših trenutnih podatkov.*
*Predvsem v takšnem primeru lahko pride pri postopku prenosa številke do dodatnih korakov in potrebe po dodatni dokumentaciji. Dokumentacijo prejmete ob zaključku postopka nakupa in jo izpolnjeno vrnete na: Elektronska pošta: Skeniran ali fotografiran podpisan obrazec pošljite na info@telemach.si. Navadna pošta: Dokumente lahko pošljete na uradni naslov podjetja Telemach d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana - Črnuče.
4. Izberite še vrsto SIM kartice
eSIM: namesti se na telefon takoj, brez čakanja na fizično kartico. Potrebujete napravo, ki podpira eSIM – na koraku, kjer vpišete elektronski naslov, kamor vam pošljemo podatke za eSIM, lahko tudi preverite seznam naprav, ki eSIM podpirajo. Fizična kartica SIM: kartico pošljemo na vaš naslov, pripravljena je v 1–3 dneh. Ob zaključku naročila morate vnesti osebne podatke za namen dostave. Po prejemu jo namestite v željeno napravo.
5. FREE2GO aktivirate s prvo opravljeno storitvijo – klicem, poslanim SMS ali prenosom podatkov.
Po aktivaciji lahko nadzorujete svoj FREE2GO račun s prijavo na portal (LINK). Na portalu lahko svoj paket obnovite, spremenite ali prekinete. Lahko tudi dostopate do podatkov o svoji SIM kartici, aktivirate dodatne pakete ali kontaktirate podporo.
